1. Identidad y alcance
1.1. Comercializador. Estos términos de uso (los “Términos”) regulan el acceso y la utilización del sitio web/landing identificado comercialmente como “tuGerente México” (el “Sitio”), operado por TUGERENTEMEXICO, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, el “Comercializador” o “tuGerente México”), con domicilio en Blvd. Algeciras 702, Col. Arbide, León, Guanajuato, C.P. 37360, RFC TME240429VE7, correo de contacto experiencia@tugerente.com.
1.2. Proveedor del Servicio SaaS. El software/plataforma tuGerente y los servicios SaaS asociados (el “Servicio”) son propiedad y son prestados por NETBITS LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Delaware, EUA (“tuGerente LLC” o el “Proveedor”), EIN 99-0912134, domicilio registrado en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos.
1.3. Aceptación. Al navegar el Sitio, hacer clic en botones de “Contratar”, “Suscribirme”, “Ir a pago” o equivalentes, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Sitio.
2. Objeto del Sitio (lo que hacemos y lo que no hacemos)
2.1. Función de comercialización y redirección. tuGerente México promociona el Servicio y redirecciona a las páginas de contratación y/o pago operadas por el Proveedor o por terceros procesadores de pago autorizados.
2.2. No prestamos el SaaS. tuGerente México no desarrolla, no opera, no mantiene ni soporta el software tuGerente. Cualquier alta, baja, soporte técnico, disponibilidad, seguridad, respaldo, evolución funcional, integración o garantía del Servicio corresponde exclusivamente a tuGerente LLC conforme a sus propios documentos legales.
2.3. Documentos vinculados del Proveedor. La contratación y el uso del Servicio se rigen por los Términos de Uso de tuGerente LLC y su Política de Privacidad, disponibles en los sitios oficiales del Proveedor; en caso de conflicto entre estos Términos y las Condiciones del Proveedor, prevalecerán estas últimas respecto del Servicio.
3. Redirección, precios y pagos
3.1. Redirección. Al seleccionar un plan o acción de compra, el Sitio puede redirigir a páginas del Proveedor o de pasarelas de pago de terceros (p. ej., Stripe) para concluir la transacción. Checkout oficial: https://buy.stripe.com/eVq5kC936dHy8lJ6tggrT0X?prefilled_promo_code=HTKZMP Landing previa: https://beacons.ai/tugerente.
3.2. Agente limitado de cobro. Cuando corresponda, el Comercializador podrá facilitar el cobro en nombre y por cuenta de tuGerente LLC, actuando como agente limitado de cobro. El pago al Comercializador o al procesador se entenderá como pago válido al Proveedor. La facturación y los recibos se emitirán conforme a las instrucciones del Proveedor y a la normativa fiscal aplicable.
3.3. Moneda, impuestos y cargos bancarios. Los precios pueden mostrarse en MXN u otra moneda con fines informativos. Los impuestos aplicables (p. ej., IVA) se indicarán en el flujo de pago, y cualquier comisión bancaria o cargo del medio de pago corre por cuenta del Usuario.
3.5. Monto total a pagar (transparencia). Antes de confirmar el pago, el Sitio/checkout mostrará de forma notoria el importe total (precio, impuestos y, en su caso, comisiones/cargos aplicables) previo a concluir la compra.
3.6. Derecho de revocación (México). Para operaciones celebradas a distancia por consumidores ubicados en México, el Usuario podrá revocar su consentimiento dentro de cinco (5) días hábiles contados a partir de la contratación/activación. No procederá cuando el servicio haya iniciado con consentimiento expreso del Usuario y/o en los supuestos de excepción previstos por la ley. Para solicitarlo: experiencia@tugerente.com. El Proveedor evaluará la procedencia conforme a sus políticas y a la LFPC; el Comercializador podrá facilitar el trámite sin asumir obligación de resultado.
3.7. Quejas y conciliación (PROFECO). Si tras contactar a experiencia@tugerente.com la respuesta no te satisface, puedes acudir a PROFECO mediante Concilianet (https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/), de conformidad con la normativa mexicana aplicable al comercio electrónico.
3.8. Información precontractual. Previo al pago se muestran descripción del servicio, periodicidad, renovación/cancelación, medios de pago, tiempo de activación y enlaces a las Condiciones del Proveedor (Términos de Uso y Políticas de Privacidad). En caso de discrepancia, prevalecerán las Condiciones del Proveedor para el Servicio.
4. Información comercial y exactitud
4.1. Carácter informativo. El contenido del Sitio (planes, descripciones, beneficios, precios, promociones, comparativas) es informativo y puede variar en cualquier momento. El detalle final de su plan y condiciones se confirmará al momento del checkout/redirección con el Proveedor.
5. Propiedad intelectual
5.1. Del Proveedor. Las marcas “tuGerente”, logotipos, software, diseños, bases de datos, contenidos técnicos y demás activos relacionados con el Servicio son titularidad de tuGerente LLC y/o sus licenciantes. Su uso en el Sitio se realiza con autorización y no concede licencias al Usuario.
5.2. Del Sitio. Los textos, creatividades, fotografías, código y materiales propios del Sitio son propiedad del Comercializador o se usan con licencias válidas. Queda prohibida su copia, extracción de datos, scraping, ingeniería inversa, framing/embedding sin permiso previo y por escrito.
6. Privacidad y cookies
6.1. Datos en el Sitio (México). La navegación y formularios del Sitio se rigen por la Política de Privacidad del Comercializador, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.
6.2. Datos en el Servicio (Proveedor). Cualquier registro, autenticación o uso de la plataforma tuGerente se sujeta a la Política de Privacidad del Proveedor. El Comercializador no accede al contenido contable/financiero que el Usuario cargue en el Servicio, salvo que el Usuario lo comparta voluntariamente con fines comerciales o de soporte de primer contacto.
6.3. Cookies/tecnologías similares. El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías afines para métricas y mejora de experiencia.
7. Conductas prohibidas en el Sitio
Usted se compromete a no: (i) realizar scraping, crawling o extracción masiva de datos; (ii) intentar vulnerar medidas de seguridad; (iii) usar el Sitio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros; (iv) remitir contenidos difamatorios, maliciosos, dañinos o que contengan malware; (v) suplantar identidades o manipular identificadores.
8. Limitación de responsabilidad del Comercializador
8.1. “Tal cual está”. El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. tuGerente México no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
8.2. Exclusión por el Servicio. En relación con el Servicio SaaS, tuGerente México no asume responsabilidad por (i) funcionamiento, soporte, calidad, continuidad o resultados del software; (ii) pérdidas de datos, configuraciones, integraciones; (iii) decisiones de negocio tomadas por el Usuario con base en reportes del Servicio. Todo lo anterior corresponde al Proveedor bajo sus Condiciones.
8.3. Límite agregado. En la medida máxima permitida por ley, la responsabilidad total del Comercializador por el uso del Sitio se limita al monto efectivamente pagado al Comercializador por conceptos directamente atribuibles al Sitio en los tres (3) meses previos al hecho que origine la responsabilidad, excluyendo el precio de la suscripción del Servicio cobrada por el Proveedor.
8.4. Indemnidad. Usted mantendrá indemne al Comercializador frente a reclamos de terceros derivados de su uso indebido del Sitio o de infracciones a estos Términos.
9. Atención comercial y escalamiento
9.1. Primer contacto. tuGerente México presta soporte comercial y de pre‑venta (planes, demo, precios visibles en el Sitio) vía experiencia@tugerente.com.
9.2. Soporte del Servicio. Incidencias técnicas y operativas del software deben canalizarse según las vías oficiales del Proveedor indicadas en sus Condiciones.
9.3. Devoluciones/Reembolsos. Se rigen por las Condiciones del Proveedor. tuGerente México podrá facilitar la comunicación, sin asumir obligaciones de resultado.
10. Modificaciones del Sitio y de estos Términos
Podemos actualizar contenidos del Sitio y modificar estos Términos. Cuando el cambio sea sustancial, procuraremos avisar en el Sitio. El uso continuado del Sitio implica su aceptación de los Términos vigentes.
11. Ley aplicable y jurisdicción (uso del Sitio)
Para la navegación y uso del Sitio por parte de residentes en México, estos Términos se rigen por las leyes de México y cualquier controversia relacionada con el Sitio será sometida a los tribunales competentes de Guanajuato, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Aviso importante sobre el Servicio: La contratación y uso del Servicio SaaS se rige exclusivamente por las Condiciones del Proveedor (actualmente, conforme a sus términos en Delaware).
12. Cesión
El Comercializador podrá ceder estos Términos o cualquier derecho/obligación derivados del Sitio a un tercero que asuma sus obligaciones. Usted no podrá cederlos sin autorización previa y por escrito del Comercializador.
13. Integridad del acuerdo
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y el Comercializador respecto del Sitio. Si alguna disposición se declara inválida, las restantes continuarán en pleno vigor.
14. Contacto
Para consultas sobre el Sitio/landing: experiencia@tugerente.com
Para consultas sobre el Servicio SaaS: según canales indicados en https://tugerente.com/terminos.html
Anexo A – Identificación del Proveedor (referencia)
Proveedor del Servicio SaaS: NETBITS LLC (tuGerente LLC).
Registro en Delaware: 6761516.
Domicilio: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA.
Documentos aplicables: Términos de Uso/Políticas de Privacidad. Este Anexo es meramente informativo para el Usuario del Sitio. La información vinculante del Proveedor es la publicada por éste en sus propios documentos legales vigentes.
Última actualización: 25 de agosto de 2025 — Vigencia: desde su publicación.
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